Spelares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på Betive samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge en tydlig bild av vilken information som lagras, varför den behövs och vilka rättigheter du har som användare. Genom att använda våra tjänster samtycker du till de behandlingar som beskrivs nedan.

Vilken typ av data vi samlar in

Vi samlar in olika slags uppgifter för att kunna erbjuda, administrera och förbättra vårt spelkonto och våra tjänster. De huvudsakliga kategorierna är personuppgifter, tekniska uppgifter och transaktionsdata.

Personuppgifter

Under registrering och i samband med KYC kan vi komma att samla in namn, födelsedatum, adress, e‑postadress, telefonnummer och ID‑handlingar. Dessa uppgifter behövs för kontoidentifikation, ålderskontroll och för att uppfylla våra skyldigheter kring säkerhet och AML.

Tekniska uppgifter

Vi registrerar teknisk information som IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och loggdata om din aktivitet på webbplatsen. Denna information används för att förbättra funktionalitet, upptäcka bedrägeri och säkerställa en stabil drift.

Transaktionsdata

Betalningsuppgifter, insättningar, uttag och spelhistorik sparas för att hantera ekonomi, genomföra uttag och uppfylla redovisnings‑ och granskningskrav. Vi sparar endast nödvändig betalningsinformation och delar inte fullständiga kortuppgifter med tredje part.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att:

- hantera ditt spelkonto och verifiera din identitet,

- behandla insättningar och uttag,

- erbjuda kundsupport och kommunicera viktig information,

- övervaka och förebygga bedrägeri samt följa lagar och regler,

- förbättra tjänster, felsöka tekniska problem och analysera användningstrender.

Skydd av information

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbunden granskning av säkerhetspraxis. Endast behörig personal och betrodda leverantörer har tillgång till personuppgifter i den mån det krävs för att utföra sina uppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att komma ihåg inloggning, förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan hantera cookieinställningar i din webbläsare eller via vår cookiepanel. Vissa funktioner kräver att cookies är aktiverade.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi kan dela data med betaltjänstleverantörer, spel‑ och programvaruleverantörer, kundtjänstleverantörer och säkerhetspartner där det behövs för tjänstens funktion. Alla tredjepartsleverantörer är noggrant utvalda och omfattas av avtal som reglerar sekretess och säkerhet.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig samt att begära rättelse eller begränsning av behandling. Du kan också begära radering av ditt konto i de fall det inte strider mot lagkrav eller våra rättsliga skyldigheter. För begäran, använd kontots supportfunktion eller kontakta oss via ditt kontoområde.

Åtkomst, rättning och radering

Vid begäran granskar vi din identitet innan vi lämnar ut uppgifter eller genomför ändringar. Vi sparar uppgifter så länge som är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller för att uppfylla lagstadgade krav.

Uppdateringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Väsentliga förändringar meddelas via vår webbplats eller ditt kontoområde. Vi rekommenderar att du regelbundet läser policyn för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter.