Betive Casino Användningsvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna för användning av Betive och gäller för alla som öppnar och använder spelkonto hos oss. Vi förklarar här förhållandet mellan operatören och användaren, vilka skyldigheter du har som kontoägare samt hur vi hanterar kontoverifiering, betalningar, kampanjer och tvister. Genom att skapa konto godkänner du villkoren och de policys som anges här.

Kontansvar och kontoåtgärder

Som kontoinnehavare är du ansvarig för att uppge korrekta kontaktuppgifter och för att hålla din inloggning säker. Du får inte dela ditt konto med andra. Vi kan begära identitets- och adresshandlingar för kontoverifiering och för att uppfylla våra kontroller mot penningtvätt. Vi förbehåller oss rätten att begränsa, frysa eller stänga konto vid misstanke om bedrägeri, bonusmissbruk eller annan otillåten aktivitet.

Krav för att spela

Endast personer som uppfyller lagstadgade ålders- och lagkrav får skapa konto. Konto får inte öppnas för minderåriga eller för personer från jurisdiktioner där spel inte är tillåtet. Vi kan kontrollera ålder och identitet i samband med registrering, insättning eller uttag. Om vi inte kan verifiera din identitet kan tillgång till kontot och uttag komma att begränsas tills verifiering är klar.

Acceptabel användning

Använd plattformen ansvarsfullt. Otillåten användning inkluderar men är inte begränsad till: manipulering av systemet, användning av flera konton för att kringgå regler, försök att kringgå bonuserbjudanden och obehörig åtkomst. Vid överträdelser kan vi vidta disciplinära åtgärder såsom konfiskering av bonussaldon, återkallande av vinster och kontoavstängning.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer följer särskilda bonusvillkor som publiceras i samband med erbjudandet. En spelare kan normalt ha ett aktivt erbjudande åt gången om inte annat anges. Bonussaldo kan vara föremål för omsättningskrav, spelspecifika bidragsregler och maxinsatsbegränsningar medan bonusen är aktiv. Missbruk av kampanjer leder till att erbjudanden ogiltigförklaras.

Insättningar, uttag och kontroller

Insättningar och uttag sker via de betalningsmetoder som finns tillgängliga i ditt spelkonto. Uttag kräver slutförd kontoverifiering och kan vara föremål för ytterligare uttagskontroller för att säkerställa efterlevnad av våra säkerhets- och AML-policyer. Vi hanterar uttagsförfrågningar i enlighet med interna rutiner och kan kräva kompletterande dokumentation för större belopp.

Tvistlösning

Vid oenighet uppmanar vi dig att först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet direkt. Om parterna inte når en lösning kan ärendet hänvisas till en oberoende mediator eller annan tillämplig tvistlösningsinstans enligt gällande lag. Vi dokumenterar alla ärenden för att säkerställa korrekt hantering.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor för att spegla ändringar i lagstiftning, säkerhet eller verksamhetsrutiner. Väsentliga ändringar meddelas via konto eller e‑post innan de träder i kraft. Fortsatt användning av plattformen efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet läsa villkoren och hålla dig informerad.